用客户的问法检查
从用途、预算、适用人群和比较对象出发,整理一组有购买意图的问题。记录语言、地区、平台与检查时间,避免只挑一次有利回答。
追到推荐依据
分别记录是否提及品牌、描述是否正确、是否有明确排序以及引用了哪些页面。被提及和被推荐分开判断,来源打不开或信息冲突也写进记录。
交付可执行的改动
把问题对应到具体商品页、品牌介绍或常见问题内容。你会拿到原答记录、信息缺口与修改优先级,并按约定条件复查。
交付内容
- 购买问题与原答记录
- 可核对的来源与问题清单
- 已确认的页面修改记录
- 复查记录与下一步建议